・どのような支払い方法がありますか？
＞クレジットカード
メルペイ
ペイペイ
銀行振込
コンビニ決済
が可能です。
ご注文確認画面でお選びいただけます。
・発送までどれくらいかかりますか？
＞決済完了後通常、5～7営業日で発送となりますが諸事情により変更になる場合がございます。
振込支払いをお選びでしたらお振込み後購入履歴の『支払い完了連絡』を行っていただいてから当社が振込を確認後発送のご準備をいたします。
・注文後のメールが届かないのですがどうすればよいですか？
＞新規会員登録の際にメールアドレスをご登録いただければ注文完了メールを送らせていただきます。迷惑メールの設定によってはストアからのメールが届かない場合があります。メールが届かない場合はストアからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「@purisuto.com」を許可するように設定した後、お問い合わせフォームにご連絡ください。
新規会員登録の際に、携帯電話番号でご登録いただいたお客様にはお送りしておりません。ぜひマイページでメールアドレスの連携のほど、よろしくお願いいたします。
・ご注文のキャンセルについて
＞返品につきましては、原則としてご注文確定後のお客様都合による返品は承っておりません。
・初期不良交換
＞初期不良につきましては商品到着から7日以内にご連絡ください。
・法人用など大量発注のご相談は可能ですか？
＞下記お問合せ窓口までお気軽にご相談ください。
・自分で注文した内容を確認したいです。確認方法はありますか？
＞購入履歴欄からご確認いただけます。
・ログイン時に登録した
パスワードを忘れてしまいました。
確認方法はありますか？
＞こちらのページより再設定をお願いします。
＝＝パスワードを忘れた場合はこちら >＝＝
・クレジットカード支払時に入力する
CVV（セキュリティコード）とは何ですか？
＞カード裏面またはカード表面の右上
もしくは左上に印字されている3桁または4桁の数字です。クレジットカード購入時のセキュリティを高めるため入力していただく必要がございます。クレジットカード番号の最後の3桁または4桁ではありませんのでご注意ください。
・営業時間を教えてください。
ーお問い合わせ：インターネットからのご注文
24時間／年中無休
対応時間は24時間受付ですが返信は営業時間内となります。（月〜金 11:00 - 19:00）に行います。
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